Sportbikereis Ciclismo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/09/2020 às 17:53

ID: 111838419

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de uma bike na loja no dia 05.09.*******, o vendedor informou que os pneus com cravo da bike que adquirir não travavam, que poderia realizar a compra tranquilamente que o pneus tinham a mesma funcionalidade dos lisos (não foi possível andar com a bike para teste), fui trabalhar na segunda-feira (07.09.*******) com a bike e não conseguir chegar no meu destino a bike arrebentou a corrente e os pneus travam demais, realizado contato com a loja, conversei com a atendente Cris que informou que poderia realizar a troca das peças (corrente e pneus).
Hoje fui até a loja, o vendedor e o dono se negaram a realizar a troca dos pneus, o dono do estabelecimento não pode me atender no balcão, e simplesmente pediu para o seu funcionário informar que não seria realizado a troca, que estava ocupado emitindo NF (documento esse que não foi entregue no ato da compra).
Eu que fico agora com prejuízo? Por uma orientação errada passada pelo o vendedor do estabelecimento, péssimo atendimento, não indico para ninguém.