Laudo cautelar aponta dano estrutural não informado na compra do veículo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

19/01/2026 às 18:03

ID: 238162339

Estou entrando em contato porque realizei um laudo cautelar no veículo que comprei com vocês e, para minha surpresa, o laudo apontou Resolução 810 média monta, indicando que o carro teve danos estruturais significativos que não foi informado no momento da compra.

Essas informações são obrigatórias por lei e impactam diretamente no valor e na segurança do veículo. Estou com toda a documentação em mãos e, caso necessário, posso seguir pela via judicial para resolver a situação.

No entanto, prefiro resolver isso de forma amigável, sem precisar acionar a Justiça.

Gostaria que vocês me apresentassem uma proposta de acordo/ressarcimento, considerando a desvalorização real do veículo e o prejuízo causado pela falta de informação.

Aguardo o retorno para tentarmos uma solução rápida e amigável.

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Consideração final do consumidor

27/02/2026 às 15:16

Péssimo não recomendo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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