SportFire Pneus

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Aparecida de Goiânia - GO

27/11/2019 às 13:58

ID: 97462797

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No dia 19/08/******* fiz uma compra de 4 pneus *******/70 - 14 Sportfire. Em 09/11/******* estava andando no carro quando percebi que o pneu havia furado, procurei um lugar para estacionar para fazer a troca , tinha um prego no pneu, que com toda certeza se resolveria numa borracharia qualquer, mas o problema é que o pneu havia descolado,mostrando uma péssima qualidade. Levei para a loja de fábrica onde adquiri os 4 pneus , de cara me disseram que era mau uso, que não tinha garantia, que eu andei com o pneu furado. Me diz, quem é que adivinha o exato momento em que um prego entra no seu pneu?? NINGUÉM!!!! Assim que percebi ,parei e troquei e esse descolado está na cara que é má qualidade. Insisti e eles enviaram para análise técnica. Levaram e ficavam de me ligar quase todo dia e nada, falei com Keila,Marivânia inúmeras vezes e ninguém podia me ajudar. Por fim , falei com o gerente Samuel pessoalmente e a resposta que ele me deu ,foi : 'NÃO É CONCEDIDO GARANTIA,VOCÊ ANDOU COM O PNEU QUANDO O PREGO ENTROU'. Òtimo, é possível parar o carro imediatamente quando um prego entra?? O pneu está DESCOLADO, eles inventam de tudo para não dar a garantia ao consumidor, isso é um desrespeito!