ATRASO NA ENTREGA E SEM RASTREIO
Em réplica
Fortaleza - CE
15/05/2025 às 15:49
ID: 217184943
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 29 de abril e até agora não recebi o produto, a previsao era de 09 de maio, o site dos correios alegou que há uma investigaçaõ sobre a localizaçao do produto e não consigo mais rastrear.
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Resposta da empresa
16/05/2025 às 10:39
Olá, bom dia, como vai ?
Agradecemos sua compra e seu contato!
Em algumas regiões o CORREIO está com paralização, sendo que nesta semana está sendo regularizado.
RASTREIO DO PEDIDO - *******
Através do código acima, poderá acompanhar.
O produto está em trânsito.
Como dito acima, no presente caso, atraso é por culpa exclusiva dos CORREIOS.
Seguiremos acompanhando o rastreio.
O pedido foi realizado junto a PLATAFORMA CENTAURO, em caso de dúvida, igualmente, poderá contatar a PLATAFORMA.
Seguiremos à disposição através dos nossos canais de atendimento -******* | atendimento: ******* (FALAR COM A CRISTIANE).
Atenciosamente. SPORTIME.
Réplica da empresa
13/06/2025 às 11:39
Olá, bom dia, tudo bem ?
Contatamos a senhora por e-mail, mas não tivemos resposta.
Vi que seu produto foi entregue!
RASTREIO DO PEDIDO - *******
Agradecemos sua compra e preferência.
Atenciosamente SPORTIME.
*LEMBRE DE AVALIAR ESTÁ RECLAMAÇÃO POSITIVAMENTE*