ENCARRAR CONTA

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/11/2024 às 17:37
ID: 202066667
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Venho tentando encerrar minha conta ******* na SPOTINGBET. Logo,coloco minha senha,conforme anexo. Mas quando vou em CONTROLE DE JOGOS,para EXCLUSÃO DA CONTA,ele nunca carrega.
Mas para logar e jogar sim.
OBS:QUERO EXCLUIR ESSA CONTA.
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Resposta da empresa
15/11/2024 às 15:13
Oi Vanessa,
Sou Victoria, e faço parte da equipe de Qualidade da Sportingbet, tudo bem?
Informo que tentei contatá-la diversas vezes, porém devido à falta de retorno, enviei todos os detalhes ao seu e-mail de cadastro: van************, então se desejar me retornar por lá, estou à total disposição.
Lembrando que qualquer outra consulta ou dúvida, estamos disponíveis 24 horas por dia em nosso chat de atendimento ao cliente. Para acessá-lo poderá ir à parte superior do site Sportingbet, clique em Ajuda - > Outro - > Não encontrei o que estou procurando > Você precisa de mais ajuda? Sim, que surgirá a opção de pedir mais ajuda e automaticamente será atendido por um integrante da nossa equipe.
Informo que contamos com o nosso e-mail de contato que é: ******* que também está disponível para você quando precisar.
Por último, se possível, gostaria de solicitar a possibilidade de que possa deixar uma nota para esse feedback que estou fornecendo (lembrando que a nota não é sobre o caso, mas sim sobre o atendimento que recebeu após feita a publicação), isso ajudaria bastante na avaliação da qualidade do meu trabalho.
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade Sportingbet.
Consideração final do consumidor
15/11/2024 às 15:15
Nada.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5