Fiz a indicação de um amigo e não recebi o bônus prometido.

Question

De acordo com a propaganda "Convoque seus amigos" no site inicial do site https://*******, se eu convidar um amigo por e-mail, e este fizer um depósito cumprindo as regras do programa, nós dois receberemos ******* reais de crédito.

Fiz a indicação e meu amigo fez o depósito de 50 reais, entretanto não recebi meu bônus. Após eu entrar em contato por e-mail, fui informado que não estou elegível para o bônus porque não fiz um depósito nos últimos 30 dias. Tal regra não me foi informada em etapa alguma do procedimento de indicação de amigo.

Durante o decorrer do processo de convite, exite o texto:

"Convide seus amigos

Apostar é muito fácil e o Sportingbet ainda ajuda você a convidar seus amigos!

Se as pessoas convidadas por você depositarem e cumprirem as regras do programa você e seus amigos ganham R$******* cada um."

Onde ele especifica que o indicado deve cumprir as "regras do programa" (link clicável com as regras do programa). Em nenhum momento ele diz que estas regras são também para quem esta indicando.

Portanto me sinto enganado por esta empresa e estarei buscando meios legais de reivindicar meus direitos.

Accepted Answer

Prezado Cliente,

Obrigado por contactar a Sportingbet

Para receber os bônus da promoção Indique um Amigo, é necessário que o amigo que esta indicando tenha feito um depósito de no mínimo 50 reais nos últimos 30 dias e que seus amigos indicados, abram a conta e façam um depósito mínimo de 50 reais em no máximo 10 dias após o recebimento do e-mail convite.

10. Para receber o bônus "Indique um Amigo", é necessário que o usuário indicador tenha depositado no site nos últimos 30 dias pelo menos R$ 50. É necessário também que o usuário indicado cadastre uma conta na Sportingbet, realize um depósito de no mínimo R$50, jogue o valor depositado no prazo máximo de 10 dias após o envio do e-mail convite. Caso este prazo expire nenhuma das contas será elegível para participar da promoção.

Esse requisito não foi cumprido, portanto, infelizmente ambas as contas não estam elegíveis para participar desta promoção.

Para ler na íntegra os termos e condições do site acesse: https://*******

Caso necessite de mais ajuda ou informações, por favor, não hesite em entrar em contato.

Atenciosamente

Sua Equipe de apoio sportingbet

Fiz a indicação de um amigo e não recebi o bônus prometido.

Resposta da empresa

Réplica do consumidor