Fora do Ar

Boa tarde, Fagner!

Aqui é o Leonardo da Sportingbet, tudo bem?

Conforme conversamos via contato telefônico, gostaria de informar que o acesso ao nosso site foi normalizado e poderá acessar sua conta normalmente.

Nos desculpamos pelo ocorrido e informamos que essa instabilidade no funcionamento do site não foi um erro da plataforma particulamente, mas sim fomos afetados pelo APAGÃO CIBERNÉTICO mundial que ocorreu na última sexta-feira.

Acredito que você visto nos telejornais ou portais de noticias que devido a esse problema, muitos sites sairam fora do ar, como aplicativos de banco, sistema de aeroportos, etc, incluindo infelizmente o nosso site. Poderá ver as noticias sobre esse ocorrido nos links abaixo, por exemplo:

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Tentamos voltar com o funcionamento de nossa plataforma o mais rápido possivel e esse objetivo foi alcançado na tarde do último sábado. Não se preocupe, o saldo em sua conta não foi afetado e as apostas foram liquidadas seguindo o resultado oficial dos jogos, já conseguimos restaurar o serviço com sucesso.

Como pode verificar, mesmo não sendo um problema particular da plataforma, mas sim uma instabilidade que ocorreu globalmente, creditamos em sua conta uma freebet de R$10,00 para ser usada em apostas esportivas, para que sua experiência possa ser revertida. Poderá ver as informações sobre essa oferta acessando o menu MINHA CONTA > MINHAS OFERTAS > OFERTAS ATIVAS.

Nos desculpamos novamente pelo ocorrido e faremos o possivel para que não volte a ocorrer.

Por último, se possível, gostaria de solicitar a possibilidade de que possa deixar uma nota para esse feedback que estou fornecendo (lembrando que a nota não é sobre o caso, mas sim sobre o atendimento que recebeu após feita a publicação), isso ajudaria bastante na avaliação da qualidade do meu trabalho.

Lembrando que qualquer outra consulta ou dúvida, estamos disponiveis 24 horas por dia em nosso chat de atendimento ao cliente, para acessá-lo poderá ir na parte superior do site Sportingbet, clique em Ajuda - > Outro - > Não encontrei o quê estou procurando, Você precisa de mais ajuda? Sim, que surgirá a opção de pedir mais ajuda e automáticamente será atendido por um integrante da nossa equipe.

Agradecemos a sua compreensão e paciência.

Att,
Sportingbet.