Não recebi a Aposta Grátis da Sportingbet mesmo cumprindo os requisitos
Não respondida
Belo Horizonte - MG
16/09/2026 às 03:24
ID: 259176731
Realizei uma aposta múltipla na Sportingbet justamente para participar da promoção que oferecia 100% do valor da aposta de volta em Aposta Grátis.
Conforme consta na própria promoção, os requisitos eram:
Múltipla com mínimo de 2 seleções;
Cotação mínima de 1,50 por seleção;
Cotação mínima total de 3,00;
Aposta mínima de R$5.
Minha aposta foi realizada com R$50,00, com cotação total de 3,80, e a própria plataforma registrou a aposta como derrotada após a resolução dos eventos.
Tenho prints que comprovam tanto as condições da promoção quanto a aposta realizada, incluindo o valor de R$50,00 e a cotação de 3,80. Mesmo assim, a Aposta Grátis prometida não foi disponibilizada na minha conta.
Considero a situação extremamente frustrante, pois cumpri as condições apresentadas pela própria Sportingbet para participar da promoção. Se havia alguma condição adicional que tornasse minha aposta inelegível, isso deveria estar claramente informado antes da realização da aposta.
Solicito que a Sportingbet verifique minha aposta, informe objetivamente qual requisito supostamente não foi cumprido e, caso tenha havido erro na aplicação da promoção, disponibilize imediatamente a Aposta Grátis devida.
Aguardo uma solução e uma explicação clara para o ocorrido.