Sportingbet limita conta de cliente antigo sem justificativa clara, gerando insatisfação e falta de transparência.
Não respondida
Timóteo - MG
04/06/2026 às 12:03
ID: 250522027
Sou cliente da Sportingbet há bastante tempo e sempre utilizei a plataforma de forma regular, seguindo todas as regras. No entanto, recentemente fui surpreendido ao tentar realizar apostas e descobrir que minha conta havia sido limitada/restrita.
O que mais me incomoda é a falta de transparência. Não recebi nenhuma explicação clara sobre o motivo dessa restrição, apenas fui informado de que minha conta passou a ter limitações. Durante todo o período em que utilizei a plataforma, nunca tive qualquer problema relacionado à minha conta.
Como cliente antigo, esperava um tratamento mais transparente e respeitoso. Gostaria de receber uma justificativa objetiva sobre os motivos que levaram a essa decisão e entender quais critérios foram utilizados para restringir minha conta.
Aguardo um posicionamento da empresa e uma solução para o problema.