Sportingbet limitou o valor da conta de usuário sem justificativa aparente.

Olá, Sr. Marcos, tudo bem?

Meu nome é Henrique e faço parte da Equipe de Ouvidoria da Sportingbet.

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pela oportunidade de analisar a situação relatada.

Com o objetivo de apurar adequadamente os fatos mencionados em sua reclamação, realizamos buscas em nossos sistemas utilizando os dados informados na plataforma Reclame Aqui. Entretanto, até o momento, não foi possível identificar um cadastro de conta Sportingbet vinculado aos dados disponibilizados na manifestação.

Além disso, também realizamos tentativas de contato por meio do telefone informado na reclamação, porém não obtivemos sucesso.

Dessa forma, não dispomos dos elementos necessários para validar a situação reportada ou prosseguir com uma análise detalhada do caso. Permanecemos, contudo, à disposição para reavaliar a questão caso nos sejam fornecidos dados adicionais que permitam a identificação da suposta conta mencionada na reclamação.

Caso deseje dar continuidade à análise, pedimos a gentileza de responder a esta manifestação ou entrar em contato por meio dos nossos canais oficiais de atendimento, informando os dados utilizados no eventual cadastro da conta.

Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Ouvidoria Sportingbet