Pintura sem resistência
Resolvido
Diadema - SP
07/12/2022 às 15:15
ID: 154951547
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o kit de rabeta da fazer ******* vermelha e o mesmo em 4 meses ficou laranja, péssima qualidade da pintura, desbotou praticamente toda a carenagem, só perdi dinheiro, confiei na marca e me arrependo
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Resposta da empresa
03/01/2024 às 18:26
Olá tudo bem?
A empresa sempre orienta os nossos distribuidores a nos devolver o produto para a analise. Se tratando de fabricante fica difícil termos contato com o cliente final e nesse caso a ponte para diminuir essa distancia são nossos distribuidores, recomendamos sempre a troca do produto que por ventura venha apresentar alguma inconsistência na qualidade. Pedimos desculpas pela forma que seu caso foi tratado e caso tenha algo que possamos fazer estamos a disposição. Att.
Consideração final do consumidor
03/01/2024 às 18:42
O produto foi trocado e o problema continuou.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3