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Florianópolis - SC

30/05/2023 às 13:38

ID: 165564403

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei via internet um produto da loja THE WATCH CO. O produto chegou no dia 23.05, mas diferente do que foi solicitado, e já no dia seguinte, dia 24, solicitei devolução do produto, exercendo direito de arrependimento previsto no art. 49 do CDC. Encaminhei mensagens via email, via whatsapp e desde então nenhuma resposta da empresa. Liguei para o telefone indicado e não fui atendido. Em resumo, a empresa não responde e não consigo devolver o produto e restituir o valor pago.