Atraso no reembolso de tênis devolvido com defeito
Resolvido
Goiânia - GO
10/08/2026 às 22:56
ID: 256125389
Realizei a devolução de um produto com defeito de fábricao (tênis Adidas Adios pro 4).
A devolução foi entregue em 04/08/2026 a origem mas até o momento não recebi o reembolso. Pedido *****
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 22:49
Olá Wesley,
Verificamos que o reembolso referente ao seu pedido #***** foi processado em 10/08 e já encaminhamos por e-mail o comprovante do estorno para sua conferência.
O prazo médio para o estorno aparecer na fatura é de 1 a 10 dias úteis, dependendo do processamento da administradora e da data de fechamento da fatura. Pedimos que acompanhe as próximas movimentações do seu cartão.
Se precisar de ajuda em algo mais, estamos à disposição em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Sportline Store - ReclameAQUI
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 01:46
O atendimento é bom. Quanto aos Produtos não tive boa experiência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10