Demora na entrega de tênis comprado há 60 dias
Respondida
Foz do Iguaçu - PR
10/06/2026 às 10:58
ID: 251004217
Fiz uma compra de um tênis a 60 dias, a empresa disse que chegaria em 28 dias úteis, mas ainda não recebi o produto.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 23:56
Olá Valdeci,
Entendemos a sua preocupação e pedimos desculpas pela demora. Seu pedido foi afetado por um atraso pontual em nossa logística internacional, mas essa situação já foi resolvida e ele segue em transporte.
Pode ficar tranquilo, seu pedido está rastreado e conta com nossa garantia de entrega. Você pode acompanhar todas as movimentações pelo código de rastreamento e também continuará recebendo as atualizações em nosso WhatsApp até a conclusão da entrega.
Se precisar de qualquer ajuda, estamos à disposição em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Sportline Store - ReclameAQUI