Pedido ***** de tênis não entregue e falta de suporte ao cliente
Respondida
Apucarana - PR
09/06/2026 às 13:35
ID: 250914147
Em data de ***** fiz um pedido número ***** referente a um tennis, até o presente momento o tenis não foi entregue, o suporte não responde mensagens e nem os e-mails, não há no site ferramenta para cancelamento do pedido.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 00:09
Olá, Paulo Cezar. Tudo bem?
Identificamos sua solicitação de cancelamento e informamos que ela já foi concluída. O cancelamento do pedido foi realizado com sucesso, e o reembolso foi processado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Assim que recebemos sua solicitação, nossa equipe tomou todas as medidas necessárias para concluir o processo de forma ágil e transparente.
Caso tenha qualquer dúvida sobre o reembolso ou precise de mais informações, permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Sportline Store - ReclameAQUI