Pedido parado aguardando pagamento da taxa
Resolvido
Indiara - GO
31/07/2026 às 21:50
ID: 255354939
Meu pedido foi taxado faz 2 dias e até agora ninguém pagou. Chamei no WhatsApp para saber o que estava acontecendo, mas ainda não tive resposta
Enquanto isso o pedido fica parado e não anda, eu tenho que pagar por isso??
Quero só que resolvessem, preciso do meu tênis
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 22:58
Olá Patrícia,
Pedimos desculpas pela demora no retorno.
O sistema dos Correios passou por uma instabilidade, o que acabou impactando o processamento da liberação. Informamos que a taxa já foi paga por nossa equipe e o seu pedido será encaminhado para a próxima etapa da entrega em breve.
Pedimos que continue acompanhando a atualização pelo código de rastreio. Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Sportline Store - ReclameAQUI
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 23:05
Já recebi a confirmação de pagamento, vou acompanhar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10