Sem atualização de status
Resolvido
São Paulo - SP
28/07/2026 às 18:30
ID: 255068339
Realizei a compra de um chinelo através da Renner em 20/07, com previsão de entrega 30/07 e até o momento, não houve nenhuma atualização no site. Apenas consta informação de pagamento aprovado.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 08:52
Bom dia, tudo bem?
Poderia me enviar o número do pedido, ou nome de quem realizou a compra?
Para acessar seu pedido, e ver o Status.
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 11:04
Pedido ***** - ***** ***** *****
Réplica da empresa
29/07/2026 às 11:14
Vou te passar o código de rastreio: *****
Você não vai conseguir acompanhar pela Renner mesmo, mas já saiu para entrega!
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 12:33
Agradeço retorno e esclarecimento!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10