Manta Sportlux com defeito frequente e baixa qualidade após compra em dezembro de 2024.
Respondida
São Paulo - SP
02/12/2025 às 11:27
ID: 233460023
Comprei a manta da Sportlux em dezembro de 2024 e a manta simplesmente é de péssima qualidade. Já foi para o conserto 3 vezes e agora parou de novo. Ela fica no consultório o tempo todo e do nada, ela para de funcionar.
Não recomendo, o valor é alto e não cumpre com o que promete. Não indico para ninguém!
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Resposta da empresa
03/12/2025 às 09:50
Prezada Susana Pereira da Silva;
Sentimos muito por toda a situação relatada e agradecemos por compartilhar sua experiência.
Ontem, 02/12/*******, abrimos a ordem de serviço e passamos as orientações para o envio do dispositivo. Assim que o equipamento chegar até nós, faremos uma análise técnica minuciosa para identificar com precisão a causa do problema.
Nós da Sportllux, prezamos pela qualidade e inovação são valores fundamentais. Por isso, estamos constantemente investindo em melhorias, seja no aprimoramento dos nossos fornecedores, nos treinamentos da equipe ou na escolha de componentes mais resistentes e duráveis. Tudo isso visando garantir a melhor experiência possível para você, nosso cliente.
Solicitamos que, por gentileza, envie o equipamento quanto antes, conforme as orientações já encaminhadas, para podermos dar continuidade ao processo de assistência.
Estamos à disposição para te apoiar no que for necessário!
Você pode nos contatar por qualquer um dos nossos canais:
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Conte conosco!
Atenciosamente,
SAC