Sportllux

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

05/07/2026 às 21:08

ID: 253145167

FIZ UMA COMPRA EM 23 JUNHO DE 2026, DE UM EQUIPAMENTO SPORTLUX ( MANTA) COM PRAZO DE ENTREGA P/ DIA 02 DE JULHO, E SEGUINDO AS ORIENTAÇOES DO SITE P/ RATREAMENTO DO PRODUTO, PERMANECE CONSTANDO ESSA DATA DE ENTREGA PREVISTA PARA O DIA 02 JULHO, APESAR DE TER ULTRAPASSAO O PRAZO SEM QUE EU TENHA RECEBIDO QUALQUER INFORMAÇAO SOBRE O MOTIVO DESSE EQUIPAMENTO NAO TER CHEGADO ATÉ A PRESENTE DATA (05/07/2026).

PARA INFORMAÇOEX, CONSTA NO SITE UM TELEFONE *****, QUE NAO COMPLETA A LIGAÇAO E
NO ATO DA COMPRA MANDARAM E-MAIL DIZENDO QUE O RASTREIO DA COMPRA FOI ENVIADO endereço *****. QUANDO A GENTE FAZ O RASTREIO ENCAMINHAM PARA SITE DOS CORREIOS???
ENFIM O COMPRADOR NAO SABE A QUEM SE DIRECIONAR, PARA SABER COMO OBTER QUALQUER INFORMAÇAO, E FICA O QUESTIONAMENTO, DE QUEM É RESPONSABILIDADE POR ESTA ENTREGA? CORREIO? SPORTLUX? COSMEDICAL???

COMPREI JUSTAMENTE PORQUE CONFORME O PRAZO QUE ME FOI DADO, DARIA CERTO CHEGAR EM TEMPO PARA SER UTILIZADO NA MINHA FISIOTERAPIA, ASSIM ESTOU SEM QUALQUER CONTATO DA EMPRESA SOBRE O ANDAMENTO DO PRODUTO COMPRADO APOS O NAO CUMPRIMENTO DO PRAZO DE ENTREGA QUE FOI PREVISTO, FATO QUE NAO DEVERIA ACONTECER COM QUALQUER CLIENTE.

NESSE SENTIDO AGUARDO RETORNO, O MAIS RAPIDO POSSIVEL PARA QUE OUTRAS MEDIDAS CABIVEIS SEJAM TOMADAS.,