Demora na resposta para cupom de desconto e reembolso com taxa indevida
Não respondida
Natal - RN
13/02/2026 às 11:51
ID: 240650783
Comprei uma inscrição de corrida para mim, e solicitei o cupom de desconto para o meu esposo para fazer a inscrição dele também. Desde o dia 05/02/2026 estava aguardando essa resposta, hoje já estamos no dia 13/02/2026 e nenhuma resposta, o e-mail já foi reenviado e tudo e nenhuma resposta. Nem resposta de que os documentos não conferem, nem que não tem mais vaga para doador, nada. Entrei em contato inclusive pelo whatsapp e também nenhuma resposta. Solicitei o meu reembolso e para a minha surpresa no reembolso não contempla a taxa do site, mesmo eu dentro do prazo dos 7 dias para cancelamento eu tenho que pagar uma taxa de serviço de um serviço que eu não utilizei, isso é legal? Não foi a primeira vez que fiquei sem resposta para cupom de doador.. Pensar mil vezes antes de fazer uma inscrição através dessa empresa.