Compra não entregue e falta de resposta da São Silvestre

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santana do Livramento - RS

21/01/2026 às 15:59

ID: 238396351

Boa tarde!
No dia 02 DEZ 25 comprei, no site da São Silvestre, duas meias e um chaveiro no valor de R$ 160,09. (Tudo conforme doc anexos)
Realizei o pagamento por m
eio do PIX para a empresa Sports 24/7 e até hoje não recebi os produtos.
Já mandei e-mail, tentei contato e nem sequer responderam.

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Resposta da empresa

22/01/2026 às 19:25

Olá,

Pedimos desculpas pelo ocorrido!

O objeto consta como entregue no dia 21/01.

Caso houver algum erro, pedimos que entre em contato via e-mail [email protected].

Agradecemos a compra.

Consideração final do consumidor

06/02/2026 às 14:18

Produto recebido em que pese o prazo extremamente longo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10