Comprei um tenis
Respondida
Brasília - DF
17/04/2024 às 22:19
ID: 187009689
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tenis em janeire dia 06 era pra chegar dia 22 de fevereiro,mandei mensagem,tentei todo tipo de contato nao consegui,por fim tinha desistido,o unico problema que eles erram e na comunicação,o tenis foi chegar em março dia 27, então quem comprou aguarde mas um pouco realmente chega,so que eles nao avisam,nao entram em contato, simplesmente chega porém nao na data certa,a princípio o tenis vem de fora,eles nao sao produtos nacional,(comprei um kirye 5 patrick)
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Resposta da empresa
19/04/2024 às 11:54
Olá Adson!
Primeiramente pedimos desculpas pelo atraso na entrega mas esse problema já foi resolvido pois agora estamos com um novo fornecedor que envia as encomendas bem mais rápido e com brindes, geralmente está sendo entregue pelos correios em 25 dias.
Nosso canal de contato também foi reformulado e agora nosso atendimento está otimizado para um pós venda mais efetivo. Contamos com sua compreensão e em sua próxima compra pode nos enviar uma mensagem que lhe daremos um cupom de desconto.
Atenciosamente,
Sportsneakers