Mercadoria falsificada
Resolvido
Tanabi - SP
31/05/2024 às 13:44
ID: 189873053
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO tênis comprado na loja não é original, claramente de outra cor e mais detalhes errados no tênis que deixam obvias a falsificação.
A mercadoria demourou mais de 30 dias pra chegar, a loja Sports Neakers não responde mensagens no WA business deles e nem por email. E ainda venderam com juros no parcelamento do cartão.
Gastei quase mil reais em um tênis nitidamente falso.
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Consideração final do consumidor
02/07/2024 às 10:43
Eu somente fui respondida , qd o banco entrou na disputa para l cancelamento da compra. Quando tentei me comunicar por e-mail , Instagram ou WA não fui respondida. Até quando escrevi pedindo o endereço pra devolução do produto, não responderam meu 1 email, somente o segundo email , quando o banco já tinha entrado na trativa para o reembolso.
Depois livei uns 10 dias para enviar o produto, pois esperei checar o reembolso no cartão e também estava rm viagem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4