10 MESES DE ATRASO
Respondida
Diamantina - MG
14/07/2020 às 06:05
ID: 108379717
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA DE UM FREQUENCIMETRO( Data da compra: 04/09/*******), e algum tempo depois, quando reclamei, explicaram que o produto tinha acabado no estoque e que me enviariam depois. Entro em contato via email, via sac e não obtenho resposta. HÁ 10 MESES ESTOU AGUARDANDO. NÃO HÁ COMPROMISSO COM O CONSUMIDOR.NÃO COMPREM
Compartilhe
Resposta da empresa
29/07/2020 às 11:07
Por gentileza, para que possamos atender à sua demanda devidamente, pedimos que entre em contato diretamente com nosso SAC, o canal oficial de atendimento. Obrigado!
As informações sobre seu pedido/demanda serão enviadas no seu e-mail por mensagem privada.
Favor observar:
1) Não realizar avaliações antes de nossa conclusão final. Caso seja realizada, isto acarretará o encerramento de sua análise por nossa equipe.
2) Utilizar o campo réplica para interação em sua reclamação.
3) Abrir uma nova reclamação, será considerado duplicidade pelo RECLAME AQUI, e seu cadastro poderá ser suspenso.
4) Ficamos à inteira disposição. Nossas linhas de Atendimento******* /******* estão funcionando normalmente das 12:00 às 17:30h, assim como o nosso e-mail: sac@https://*******
Observar Horário de Atendimento. Obrigado!
Atendimento:
******* |*******
(SEG-SEX 12:00 às 17:30h)
e-mail: sac@https://*******
Amanda
Equipe Reclame Aqui
Global Sports Online
OBS.: Favor deixar Reclamação em Aberto até a Solução da mesma.