NÃO DEVOLVEM O DINHEIRO / NUNCA ATENDEM
Em réplica
Embu - SP
03/11/2020 às 10:25
ID: 114469225
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEMPRESA SEMPRE RESPONDE ÀS RECLAMAÇÕES DIZENDO QUE SÓ ATENDE AS SOLICITAÇÕES PELO CANAL PRÓPRIO DE ATENDIMENTO, MAS O E-MAIL VOLTA E O TELEFONE SEMPRE DÁ OCUPADO! É UMA RESPOSTA PADRÃO... NUNCA CONSEGUI FALAR COM ELES.
FAZ MAIS DE UM ANO MINHA RECLAMAÇÃO E MEU DINHEIRO AINDA NÃO FOI DEVOLVIDO.
ESSA EMPRESA É UMA [Editado pelo Reclame Aqui] SITE NEM EXISTE MAIS, TEM VÁRIOS PROCESSOS...
PEDIDO: 69URB
DATA DA COMPRA: 12/05/*******
DATA DO CANCELAMENTO: 03/07/*******
DEVOLUÇÃO: NUNCA ACONTECEU
VALOR: R$*******,78
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Resposta da empresa
04/11/2020 às 21:11
Por gentileza, para que possamos atender à sua demanda devidamente, pedimos que entre em contato diretamente com nosso SAC, o canal oficial de atendimento. Obrigado!
As informações sobre seu pedido/demanda serão enviadas no seu e-mail por mensagem privada.
Favor observar:
1) Não realizar avaliações antes de nossa conclusão final. Caso seja realizada, isto acarretará o encerramento de sua análise por nossa equipe.
2) Utilizar o campo réplica para interação em sua reclamação.
3) Abrir uma nova reclamação, será considerado duplicidade pelo RECLAME AQUI, e seu cadastro poderá ser suspenso.
4) Ficamos à inteira disposição. Nossas linhas de Atendimento******* /******* estão funcionando normalmente das 12:00 às 17:30h, assim como o nosso e-mail: sac@https://*******
Observar Horário de Atendimento. Obrigado!
Atendimento:
******* |*******
(SEG-SEX 12:00 às 17:30h)
e-mail: sac@https://*******
Amanda
Equipe Reclame Aqui
Global Sports Online
Réplica da empresa
04/11/2020 às 21:11
Por gentileza, para que possamos atender à sua demanda devidamente, pedimos que entre em contato diretamente com nosso SAC, o canal oficial de atendimento. Obrigado!
As informações sobre seu pedido/demanda serão enviadas no seu e-mail por mensagem privada.
Favor observar:
1) Não realizar avaliações antes de nossa conclusão final. Caso seja realizada, isto acarretará o encerramento de sua análise por nossa equipe.
2) Utilizar o campo réplica para interação em sua reclamação.
3) Abrir uma nova reclamação, será considerado duplicidade pelo RECLAME AQUI, e seu cadastro poderá ser suspenso.
4) Ficamos à inteira disposição. Nossas linhas de Atendimento******* /******* estão funcionando normalmente das 12:00 às 17:30h, assim como o nosso e-mail: sac@https://*******
Observar Horário de Atendimento. Obrigado!
Atendimento:
******* |*******
(SEG-SEX 12:00 às 17:30h)
e-mail: sac@https://*******
Amanda
Equipe Reclame Aqui
Global Sports Online
Réplica do consumidor
06/11/2020 às 10:54
Como podem ser tão [Editado pelo Reclame Aqui]!
O EMAIL SEMPRE VOLTA, O TELEFONE NUNCA É ATENDIDO!
O site nem existe mais...
Vocês nem existem!
Acho que só tem uma pessoa pra mandar essa mesma mensagem toda vez que abro reclamação...