Comprei um pedido e não chegou até hoje

Respondida
Aparecida de Goiânia - GO
12/12/2023 às 12:05
ID: 178048007
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei um pedido na (Sport Sales) loja parceira de vocês. fiz a compra dentro do aplicativo (PONTO) fiz essa compra paguei a vista dia 03/11 o ******* pra transportadora dia 13/11.. hoje já e 12/11 e até hoje esse pedido não chegou em casa, e eles não atualiza uma nova data pra entregar
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Resposta da empresa
14/12/2023 às 11:05
Prezado cliente,
Conforme conversado por mensagens, estamos juntamente com a Via Varejo (Ponto) fazendo o possível para solucionar o seu ******* o estorno foi solicitado em 12/12/*******.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Sports Sales