Inconformidade no produto
Respondida
Votorantim - SP
24/12/2023 às 11:14
ID: 179004145
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra a poucos dias pela plataforma do mercado livre de uma camisa de futebol do Borussia.
O produto chegou e meu filho usou apenas UM dia e quando fomos lavar, o escudo do time já havia de desfeito. Sendo que na descrição do produto pela plataforma diz que o material do escudo é bordado.
Isso é uma falta de respeito ao consumidor, então quer dizer que a camisa não pode ser lavada nenhuma vez que já se desfaz?? Eu quero meu dinheiro de volta ou a troca do produto pela bordada como diz na própria descrição do produto.
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Resposta da empresa
14/02/2024 às 11:14
Prezado(a) cliente,
Espero que tudo tenha sido resolvido da melhor maneira possível. Caso ainda necessite falar com a Sports Sales, favor entrar em contato com o SAC*******.
Atenciosamente,
Sports Sales Comércio de Artigos Esportivos