Sports Sales

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Guarani - MG

11/02/2025 às 01:23

ID: 209595721

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados,

Venho, por meio deste, apresentar reclamação referente à compra da camisa oficial do time Cruzeiro, realizada junto à Sports Sales através do Mercado Livre.

Informo que, conforme o prazo de devolução de 30 dias estipulado pela loja, o produto foi devolvido em 23/12/*******. A representante da loja confirmou, via mensagem, o recebimento do item. Entretanto, até a presente data, não foi efetuado o reembolso do valor de R$ *******,90, situação que tem gerado transtornos, inclusive perante os demais participantes do rateio da compra.

Ressalto que, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.*******/*******), em especial os princípios da boa-fé e da transparência, bem como o direito à restituição imediata dos valores pagos em casos de devolução, o não reembolso configura prática abusiva e desrespeito aos direitos do consumidor.

Diante do exposto, solicito a imediata regularização da situação, com a restituição do valor de R$ *******,90 no prazo máximo de 10 (dez) dias úteis, sob pena de adotar as medidas legais cabíveis para a tutela dos meus direitos.

Aguardo um posicionamento.

Atenciosamente,
Rodrigo