https://******* Aplicativo não abre

Em réplica
Jacareí - SP
16/06/2024 às 19:45
ID: 190933719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando a vários dias abrir o app dA https://******* e não consigo , tenho dinheiro pra sacar e não consigo acessar o site
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Resposta da empresa
18/06/2024 às 05:40
Olá Edilson,
Agradecemos por entrar em contato conosco.
Lamentamos a experiência negativa que você enfrentou com o processo de login. Saiba que levamos casos como o seu muito a sério e estamos constantemente trabalhando para melhorar esse processo.
Por isso, nossa equipe de suporte já entrou em contato com o e-mail registrado em sua conta para ajudá-lo a restabelecer o acesso à sua conta. Se ainda tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, não hesite em nos contatar. Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo e-mail *******.
Agradecemos sua compreensão e a confiança em nossos serviços.
Abraços,
Equipe https://*******
Réplica do consumidor
18/06/2024 às 20:18
Estou perdendo tempo e dinheiro pq nem o site nem o aplicativo está abrindo no meu celular já fiz de tudo e este site nem o app está abrindo