Troca de chuteira grande - Pedido ***** - Dificuldade de acesso ao e-mail para devolução
Resolvido
São João do Sul - SC
25/03/2026 às 11:33
ID: 244278619
Chutera ficou grande
Qro a troca da chutera do meu pedido ***** por uma 42 pq ficou grande no meu pé
até iria ficar com ela mas vi que tem troca gratis então vo quere troca
Tentei pelo site, diz que enviou email com dados pra enviar de volta, mais nao tenho acesso ao emaio podem me ajudar pf
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 00:41
Olá, Carlos! Tudo bem?
Aqui é o Lucas, do atendimento da SportSet
Já enviamos todas as orientações necessárias para que você realize a troca da sua chuteira pelo tamanho 42, conforme solicitado.
No momento, estamos aguardando o envio do item de volta para darmos continuidade ao processo, combinado?
Sobre o e-mail, entendemos a dificuldade de acesso se preferir, podemos te reenviar as instruções diretamente por aqui ou por outro contato que você tenha acesso.
Assim que o produto for postado, é só nos avisar que seguimos com a troca o mais rápido possível
Ficamos à disposição para te ajudar no que precisar!
Abraço!
Equipe SportSet
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 08:55
resolveram!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10