Não recebi
Resolvido
Curitiba - PR
07/04/2024 às 18:29
ID: 186250763
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei uma joeleira e me falaram que estavam embalando e depois de um tempão mandei msg e não me rep deram agora não me responderam até agora nada de chegar
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Resposta da empresa
15/04/2024 às 00:24
Olá Paula, tudo bem com você? Esperamos que sim!
Acredito que seja o pedido #******* em nome de Gabriela né?
Verifiquei seu pedido aqui no sistema e vi que já foi enviado sim e os dados de rastreamento enviados em seu e-mail usado na compra. Iremos entrar em contato para lhe passar o código.
Ressalto novamente que somos uma empresa séria e entregamos todos os itens comprados conosco. Caso não receba o item ou haja qualquer problema com o mesmo, iremos lhe reembolsar integralmente.
Pedimos sinceras desculpas pela falha em nosso sistema que gerou este https://*******ém peço desculpas se nosso atendimento via Whatsapp não conseguiu lhe atender prontamente, devido ao alto fluxo de clientes realmente tivemos alguns erros nesta parte, mas já estamos normalizando tudo.
Atenciosamente, Equipe Sportset
Consideração final do consumidor
15/04/2024 às 15:07
agradeco o retorno e logo volto para comfirmar a chegado do meu pedido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6