NAO COMPREM NA sportshops comercio virtual total falta de comprometimento com cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/04/2019 às 14:22

ID: 90266211

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

comprei uma capa para meu jet ski concordei com os termos de compra e prazos para fabricaco da mesma pórem para meu desgosto ao PASSAR 15 dias apos o prazo solicitado para fabricacao e entrega entrei em contato e para minha surpresa meu pedido ainda nao tinha sido nem fabricado com a alegacao de que nao havia materia para confeccao da mesma e que havia chego naquele mesmo e ja estaria sendo produzido para me enviar questionei se teria que esperar novamente o prazo de 10 dias para ser feito e me informou que NAO que seria feito naquele mesmo dia e ja me passaria o cod para rastreio da capa . Nao cumpriram com oque prometeram , E OQUE E AINDA PIOR JA ESTOU TENTANDO CONTATO A 3 DIAS E ELES ON LINE EM UM CANAL DE ATENDIMENTO VIA WHATS QUE E O UNICO QUE FUNCIONA SEQUER TEM A DECENCIA DE RESPONDER OQUE ESTA HAVENDO ESTOU PROCURANDO MEIOS LEGAIS E JUDICIAS PARA ACIONAR ESSA EMPRESA . NAO CONFIEM NELES ANTES DO MEU DINHEIRO ENTRAR NA CONTA DELES FORAM HIPER ATENCIOSOS AGORA NAO SE DAO AO TRABALHO SEQUER DE RESPONDER MEUS CONTATOS

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Resposta da empresa

16/01/2020 às 11:01

Situação resolvida direto com o cliente!
Estamos a disposição!
*******

Consideração final do consumidor

26/06/2020 às 00:52

Resolvido o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5