Impossibilidade de Realizar Apostas Apesar de Limites Baixos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Três Rios - RJ

03/06/2026 às 10:21

ID: 250425597

fui indicado por um amigo meu para fazer apostas nessa casa mas desde de quando criei minha conta nela nao consigo realizar apostas nem com 10 reais no mercado de esportes , peco por gentileza que reconsidere meus limites de apostas pois nunca consegui realizar uma aposta se quer nessa casa


atensiosamente: *****

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 12:12

Prezada Rosimar,

Agradecemos o seu contato por meio do Reclame Aqui.

Informamos que a SportyBet, conforme previsto em seus Termos e Condições de Uso, reserva-se o direito de aplicar limitações de apostas e ajustes operacionais nas contas dos usuários, com base em critérios internos de gestão de risco, segurança e conformidade regulatória.

Esclarecemos que tais medidas podem ser adotadas a qualquer momento, sem aviso prévio, e não implicam necessariamente em qualquer irregularidade por parte do usuário.

Após verificação, confirmamos que a limitação aplicada à conta em questão permanece vigente e não é passível de reversão neste momento.

Reforçamos também a importância de que as apostas sejam encaradas como uma forma de entretenimento, e não como uma fonte de renda, promovendo sempre uma experiência responsável e equilibrada.

Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
SportyBet

Consideração final do consumidor

05/06/2026 às 12:25

horrivel, nao resolveu meu problema irei apostar em outra casa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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