Impossibilidade de realizar apostas esportivas no site

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/06/2026 às 20:58

ID: 251697815

Não consigo fazer apostas esportivas no site de voces, ja tentei inumeras formas e não consigo. Antigamente eu conseguia e por isso parei de apostar com voces, gostaria de retornar.

Compartilhe

Resposta da empresa

18/06/2026 às 09:11

Prezado Hugo,

Agradecemos o seu contato por meio do Reclame Aqui.

Informamos que a SportyBet, conforme previsto em seus Termos e Condições de Uso, reserva-se o direito de aplicar limitações de apostas e ajustes operacionais nas contas dos usuários, com base em critérios internos de gestão de risco, segurança e conformidade regulatória.

Esclarecemos que tais medidas podem ser adotadas a qualquer momento, sem aviso prévio, e não implicam necessariamente em qualquer irregularidade por parte do usuário.

Após verificação, confirmamos que a limitação aplicada à conta em questão permanece vigente e não é passível de reversão neste momento.

Reforçamos também a importância de que as apostas sejam encaradas como uma forma de entretenimento, e não como uma fonte de renda, promovendo sempre uma experiência responsável e equilibrada.

Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe SportyBet

Consideração final do consumidor

18/06/2026 às 09:15

pessima empresa, não apostem nela.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0