Robo de Dinheiro e Manipulação de Roleta em Casa de Apostas Online

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/05/2026 às 01:56

ID: 247718023

Cuidado com está casa de aposta eles estão fechados com a roletas [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] geral ....eles da [Editado pelo Reclame Aqui] manipula a roleta com imã e a casa de aposta [Editado pelo Reclame Aqui] faz toda hora sua deslogacao da conta .....onde vc perde todo dinheiro....não adianta enviar vídeos e nem print dos erros deles nuncam eles resolvem ainda saímos em muito prejuízo....cade este ministério da fazenda [Editado pelo Reclame Aqui] que não investiga cadê a polícia federal que não investiga sabe porque tudo envolvido estes [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]....o correto seria todo dinheiro que já perdemos e parar de jogar contratar [Editado pelo Reclame Aqui] e mandar [Editado pelo Reclame Aqui] destes administradores de casas de apostas

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 11:34

Olá Deivid,

Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido positiva e entendemos a frustração relatada.

Gostaríamos de esclarecer que os jogos disponibilizados na plataforma são operados por provedores licenciados e certificados, que seguem rigorosos padrões internacionais de auditoria e funcionamento. Os resultados são gerados de forma aleatória, por meio de sistemas auditáveis, não sendo possível qualquer tipo de manipulação manual ou interferência externa.

Reforçamos que, conforme os termos aceitos no momento do cadastro, a participação em jogos de azar envolve riscos inerentes, e não há garantia de ganhos, uma vez que os resultados dependem exclusivamente de probabilidades estatísticas.

Em relação aos pontos mencionados sobre conta e funcionamento, não identificamos qualquer irregularidade sistêmica até o momento. Ainda assim, permanecemos à disposição para analisar casos específicos de forma detalhada, caso o cliente deseje compartilhar informações adicionais por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Por fim, ressaltamos que prezamos por um ambiente seguro, transparente e responsável para todos os usuários, e não compactuamos com qualquer prática irregular.

Seguimos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe da SportyBet

Réplica do consumidor

06/05/2026 às 02:29

Olha aqui seus [Editado pelo Reclame Aqui] vou fazer questão de ir hoje de manhã bem cedo na polícia federal e direto no ministério da fazenda levar meus vídeos e print da manipulação de vcs malditos [Editado pelo Reclame Aqui] a roleta [Editado pelo Reclame Aqui] geral em sistema de imã eu jogando em todas fichas praticamente o imã puxa e tira no número que vai cair hj mesmo excluo minha conta mas tudo que perdi vou juntar 10 vezes mas contrar pistoleiros pelo menos pra matar uns 10 de vcs [Editado pelo Reclame Aqui]

Réplica da empresa

06/05/2026 às 16:44

Olá, Deivid.

Reforçamos que já prestamos todos os esclarecimentos necessários anteriormente.

Não identificamos qualquer falha sistêmica, irregularidade operacional ou violação aos direitos do consumidor no caso relatado, conforme também não foram apresentadas evidências concretas que sustentem as alegações.

Destacamos ainda que manifestações com linguagem ofensiva e ameaças não condizem com as diretrizes da plataforma.

Dessa forma, consideramos a demanda devidamente respondida e permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para eventual análise técnica, caso sejam encaminhadas informações objetivas e verificáveis.

Atenciosamente,
Equipe da SportyBet

Consideração final do consumidor

06/05/2026 às 17:40

Caiam fora pessoal são [Editado pelo Reclame Aqui] está casa de aposta

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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