Atraso na entrega, cancelamento não processado e falta de estorno do valor pago.
Respondida
São João de Meriti - RJ
31/10/2025 às 09:41
ID: 230700139
Fiz uma encomenda no valor de R$ 2.140,95. A empresa não honrou com a data de entrega para meu evento, pedi o cancelamento e o estorno do valor.
A empresa prometou devolver em 72h.
Semanas se passaram e até agora não valor não foi devolvido e o atendimento deles simplesmente não existem. Não respondem!
É o tipo de empresa que nem existir deveria. Péssimos profissionais! Tomem [Editado pelo Reclame Aqui] na cara!
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 19:17
Olá Rodrigo.
Informamos que a partir de 22/07/2026 ativamos oficialmente o atendimento da Spot neste canal.
Como seu registro é anterior a essa data, estimamos que a questão já tenha sido resolvida. Caso necessite de suporte no futuro, pedimos que entre em contato diretamente pelo nosso WhatsApp ou telefone +55 (11) 3614-9101.
Nosso compromisso é atender cada pedido com total excelência.
Atenciosamente,
Equipe Spot