Spot Gifts

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São Paulo - SP

12/03/2024 às 10:40

ID: 184399965

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Realizei uma compra NF ******* que deveria ter sido entregue dia 8/03. Estamos no dia 12/03 sem informações sobre a encomenda, sem conseguir contato com a Spot gifts (paul stricker) e com a barilog (transportadora) quanto ao seu satus. Fomos à barilog presencialmente pedir para que tirassem nossa encomenda da rota e disponibilizassem para retirada, mas nos disseram que somente a spot gifts pode fazer isso, esta que não nos responde nem aparece. A barilog não conseguiu nos posicionar quanto à rota prevista da encomenda e também disse que a spot gifts não responde nem a eles.
Gostariamos de saber para quando está prevista a entrega, precisamos de uma posição.
A SPOT é uma empresa que se disponibiliza para revenda, mas acaba que quem se prejudica com o cliente final somos nós, pois parece que nós que somos na verdade os irresponsáveis.