PEDIDOS NÃO ENTREGUES

Respondida
Guarulhos - SP
18/03/2024 às 16:01
ID: 184854051
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO pior atendimento de todas empresas que já conheci!
Estou desde o dia 12/03 tentando ter retorno sobre pedidos que tenho prazo para entregar e não retornam.
Não respondem whatsapp, não atendem ligação, hoje perdi horas aguardando em https://******* atendem magicamente a ligação cai ou já desligam antes mesmo de nos responder.
Atendente do email não é capaz de ter uma comunicação simples e objetiva sobre entrega dos produtos.
O stresse é tão grande que já tive duas crises de ansiedade por conta dos pedidos, sou responsáhttps://******* faço uma venda cumpro o prazo que informo aos clientes, mas infelizmente a Spot não faz a parte dela.
Mas pra enviar boleto de cobrança são pontuais, enviam 1 mês antes de vencer.
Cancelem meu cadastro, pois eu prefiro vender menos do que voltar a comprar de vcs.
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Resposta da empresa
21/06/2024 às 11:29
Karine, bom dia!
Primeiramente desculpa pela demora na resposta desta plataforma.
Conforme falamos nosso atendimento e serviços já estão normalizados e espero retomar a parceria em breve.
Estamos a disposição e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Ótimo dia!