Atraso na entrega de compra da Drogaria São Paulo, com informação de endereço fechado que não condiz com a realidade.
Respondida
São Paulo - SP
20/05/2026 às 10:16
ID: 249165647
Fiz uma compra na Drogaria São Paulo dia 18/05 as 9:00 da manhã para entrega em 1 dia útil e até agora nao recebi dia 20/05 as 10:12 hrs. No status da.compra fala que nao realizaram a entrega pq estava fechado as 18:15 sendo que trabalho em uma Ubs e o atendimento é até as 19 hrs
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 18:37
Olá, como vai? Espero que esteja bem!
Em primeiro lugar peço sinceras desculpas pelo transtorno involuntariamente causado, não é essa experiência que queremos passar aos nossos clientes e ficamos felizes em poder ajudar.
Referente ao manifesto, solicito que olhe seu whatsapp que iremos seguir com o atendimento por lá para que fique mais prático as respostas.
Que esse ocorrido não atrapalhe seu relacionamento conosco. Buscamos sempre melhorar, para que eventualidades como essa não se repitam e a satisfação de quem nos escolhe esteja garantida.
Desejo a você um excelente dia!
Spotlog, nós entregamos realizações.