Atraso na entrega de medicamento comprado com serviço de entrega expressa.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/07/2026 às 20:08

ID: 254211089

Fiz uma compra expressa ou seja com hora para chegar e eles nem pegaram ainda o remédio na farmácia . A hora final seria 18:23 e até agora 20:05 NADA

Compartilhe

Resposta da empresa

18/07/2026 às 14:33

Olá, como vai? Espero que esteja bem!

Em primeiro lugar peço sinceras desculpas pelo transtorno involuntariamente causado, não é essa experiência que queremos passar aos nossos clientes e ficamos felizes em poder ajudar.

Referente ao manifesto, solicito que olhe seu whatsapp que iremos seguir com o atendimento por lá para que fique mais prático as respostas.

Que esse ocorrido não atrapalhe seu relacionamento conosco. Buscamos sempre melhorar, para que eventualidades como essa não se repitam e a satisfação de quem nos escolhe esteja garantida.

Desejo a você um excelente dia!
Spotlog, nós entregamos realizações.

Consideração final do consumidor

18/08/2026 às 11:46

entregaram com atraso e foi pago entrega expressa , ninguem me devolveu o dinheiro

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5