Atraso na entrega de medicamento comprado com serviço de entrega expressa.

Resolvido
São Paulo - SP
17/07/2026 às 20:08
ID: 254211089
Fiz uma compra expressa ou seja com hora para chegar e eles nem pegaram ainda o remédio na farmácia . A hora final seria 18:23 e até agora 20:05 NADA
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Resposta da empresa
18/07/2026 às 14:33
Olá, como vai? Espero que esteja bem!
Em primeiro lugar peço sinceras desculpas pelo transtorno involuntariamente causado, não é essa experiência que queremos passar aos nossos clientes e ficamos felizes em poder ajudar.
Referente ao manifesto, solicito que olhe seu whatsapp que iremos seguir com o atendimento por lá para que fique mais prático as respostas.
Que esse ocorrido não atrapalhe seu relacionamento conosco. Buscamos sempre melhorar, para que eventualidades como essa não se repitam e a satisfação de quem nos escolhe esteja garantida.
Desejo a você um excelente dia!
Spotlog, nós entregamos realizações.
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 11:46
entregaram com atraso e foi pago entrega expressa , ninguem me devolveu o dinheiro
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5