Entrega não realizada e falta de suporte da empresa de transporte 11e da Ultrafarma
Resolvido
Diadema - SP
01/07/2026 às 21:20
ID: 252859103
Essa empresa pela segunda vez fingiu que fez a uma entrega a 1 vez o entregador falou que fez a entrega em mãos tudo mentira , agora fingiu que não achou o número da loja Beto bikes , e essa empresa apóia nós clientes da Ultrafarma tomar esses [Editado pelo Reclame Aqui] e não dão nenhum suporte , a Ultrafarma tbm não faz nada não atende tbm paguei as medicações e fui [Editado pelo Reclame Aqui] e pedir meu dinheiro já que uma vende e a outra [Editado pelo Reclame Aqui] não sei oque fazer tenho provas que tento falar mas sou iguinorado tanto por essa empresa e pela Ultrafarma
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 17:07
Olá, como vai? Espero que esteja bem!
Em primeiro lugar peço sinceras desculpas pelo transtorno involuntariamente causado, não é essa experiência que queremos passar aos nossos clientes e ficamos felizes em poder ajudar.
Referente ao manifesto, solicito que olhe seu whatsapp que iremos seguir com o atendimento por lá para que fique mais prático as respostas.
Que esse ocorrido não atrapalhe seu relacionamento conosco. Buscamos sempre melhorar, para que eventualidades como essa não se repitam e a satisfação de quem nos escolhe esteja garantida.
Desejo a você um excelente dia!
Spotlog, nós entregamos realizações.
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 17:21
Já é a segunda vez que esses entregadores fingem que entregam ou ou mentem pra justificar que não deu pra entregar é só falar a verdade ,fala não conseguimos efetuar a entrega em breve vamos fazer a entrega é simples agora mentindo só passa raiva no cliente e fora que a cada mentira e reclamação vcs vão acabar perdendo todos os contratos eu mesmo comprei duas vezes com Ultrafarma e vcs deram 100% de problema já vou ficar com pé atrás de comprar de novo ,fora que a Ultrafarma tbm é péssima no pós venda ,como vcs tbm são sem suporte nenhum
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1