Reclamação sobre [Editado pelo Reclame Aqui] de medicamentos e descaso da transportadora e da Ultrafarma
Em réplica
Pirapora do Bom Jesus - SP
03/07/2026 às 08:36
ID: 252979471
fui [Editado pelo Reclame Aqui], tanto por essa transportadora quanto pela ultrafarma! estou revoltada porque [Editado pelo Reclame Aqui] e não dão nenhuma satisfação, me confirmaram q iriam entregar meus medicamentos dia 02/07 e SUMIRAM não respondem mais e à ultrafarma também não, eu gastei em torno de 62,40$ e nunca tinha tido problemas e do nada, me deram essa dor de cabeça.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 17:26
Olá, como vai? Espero que esteja bem!
Em primeiro lugar peço sinceras desculpas pelo transtorno involuntariamente causado, não é essa experiência que queremos passar aos nossos clientes e ficamos felizes em poder ajudar.
Referente ao manifesto, solicito que olhe seu whatsapp que iremos seguir com o atendimento por lá para que fique mais prático as respostas.
Que esse ocorrido não atrapalhe seu relacionamento conosco. Buscamos sempre melhorar, para que eventualidades como essa não se repitam e a satisfação de quem nos escolhe esteja garantida.
Desejo a você um excelente dia!
Spotlog, nós entregamos realizações.
Réplica da empresa
14/07/2026 às 17:26
Olá, como vai? Espero que esteja bem!
Em primeiro lugar peço sinceras desculpas pelo transtorno involuntariamente causado, não é essa experiência que queremos passar aos nossos clientes e ficamos felizes em poder ajudar.
Referente ao manifesto, solicito que olhe seu whatsapp que iremos seguir com o atendimento por lá para que fique mais prático as respostas.
Que esse ocorrido não atrapalhe seu relacionamento conosco. Buscamos sempre melhorar, para que eventualidades como essa não se repitam e a satisfação de quem nos escolhe esteja garantida.
Desejo a você um excelente dia!
Spotlog, nós entregamos realizações.