Atraso no envio de documentos rescisórios e falta de comunicação
Respondida
Curitiba - PR
20/06/2025 às 07:54
ID: 220096439
Trabalhei com a Spot do projeto Samsung fui desligada já seu os 10 dias de prazo para eles me enviarem os papéis da recisão com a liberação da guia do FGTS e do seguro porém até agora nada! Estou entrando em contato com a ***** a responsável pelos desligamentos mais nem se quer ela me responde! Preciso das guias com urgência e pela lei eles estão fora do prazo é isso gera multa! Está sendo bem difícil a comunicação aguardo um retorno com uma solução
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Resposta da empresa
13/08/2025 às 08:18
Olá
Agradecemos por relatar sua situação e entendemos a importância da agilidade nesse momento. Informamos que este canal não é o meio adequado para tratativas de desligamento e emissão de documentos rescisórios.
Para que sua demanda seja analisada corretamente, solicitamos que entre em contato diretamente com a Ouvidoria da Spot por meio do e-mail: *******, informando:
Nome completo
CPF
Data de desligamento
Assim, seu caso será direcionado ao setor responsável e tratado com prioridade.