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São Paulo - SP

18/05/2026 às 20:45

ID: 249015325

Estou enfrentando uma situação um pouco desagradável junto à ***** e gostaria de verificar se você pode me orientar ou ajudar.
Recebi uma multa por avanço de sinal vermelho, ocorrida quando fui retirar material no centro de distribuição em *****. Deixo claro que não estou me negando a realizar o pagamento da multa, cujo valor original é de R$ 293,47.
No entanto, a ***** não me informou previamente sobre a multa e, agora, está me cobrando um valor de R$ 880,41, equivalente a aproximadamente o triplo do valor original, sem uma justificativa clara para esse acréscimo.
Diante disso, gostaria de entender se há alguma forma de revisão dessa cobrança ou orientação sobre como proceder nesse caso.
Você consegue me ajudar?
Obrigado pela atenção e fico no aguardo do seu retorno.