Dificuldade na devolução de bota comprada online devido à falta de código de postagem
Resolvido
Porto Firme - MG
23/02/2026 às 10:14
ID: 241393431
Fiz a compra de uma bota pelo site da loja, só que ficou apertada pra mim, estou tentando fazer a devolução da bota e não me mandam o código de postagem, o prazo de devolução já está acabando e nada de mandarem o código. Quero devolver a bota pois não me serviu.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 11:14
Olá Liliane
Esperamos que esteja bem.
Queremos nos desculpar por todo esse transtorno e frustração. Buscamos sempre trabalhar da melhor forma para nossas clientes se sintam satisfeitas com os nossos produtos, mas infelizmente algumas situações podem ocorrer.
Pedimos que fique tranquila, pois nossa equipe está pronta para lhe dar todo o suporte, vamos entrar em contato para o enviar o código de devolução o mais rápido possível.
Atenciosamente
Equipe Spot Shoes
Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 11:20
Resolveu o meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10