Pedido de sandálias não enviado e demora na entrega

Olá Andresa

Esperamos que esteja bem.

Queremos nos desculpar por todo esse transtorno e frustração. Buscamos sempre trabalhar da melhor forma para nossas clientes se sintam satisfeitas com os nossos produtos, mas infelizmente algumas situações podem ocorrer.

Pedimos que fique tranquila, pois nossa equipe está pronta para lhe dar todo o suporte.

Seu pedido está dentro do prazo, já entramos em contato e resolvemos a situação.


Atenciosamente

Equipe Spot Shoes

A empresa não entrou em contato não!!!! Ainda estou aguardando os meus pedidos !!!! E ainda não enviaram as sandálias !!!!!!!

Ainda não resolveram a situação!!!
Estou sem receber meus pedidos . Quero o meu dinheiro de volta.

Bom dia Andresa

Entramos em contato com você por WhatsApp no dia 20/10 segunda feira, informando o prazo de envio, conforme seu pedido.

Segue os dados do seu pedido e prazo de entrega, mostrado no ato da sua compra, realizada no dia 16/10/25.

Dados do envio:
Frete grátis Sudeste
Grátis - de 3 a 11 dias úteis

Código de envio
*******
Data do envio: 22/10/25

Portanto estamos dentro do prazo da entrega, a Spot Shoes é uma empresa com mais de 40 anos de mercado, com 7 lojas físicas localizadas em São Paulo, enviamos mais de *******.******* pedidos pelo e-Commerce nos últimos anos.

Caso deseje cancelar seu pedido, segue o link com todas as informações necessárias para o procedimento de cancelamento:
https://*******

Atenciosamente equipe Spot Shoes

O prazo para entrega sempre é exibido no ato da compra.