Reclamação respondidaRespondida

[Editado pelo Reclame Aqui]AM MINHA CONTA DO SPOTIFY

Spotify
São Paulo - SP
27/05/2022 às 19:45
ID: 144153381
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Boa noite, Há meses tenho sofrido diversos ataques a minha conta do Spotify. Toda semana alguém conseguia acesso à minha conta e o Spotify me mandava EMAIL dizendo que alguém na Tailândia, Hong Kong tinha acessado a minha conta! HOJE AO 12:29 alguém simplesmente trocou meu email e senha e [Editado pelo Reclame Aqui] minha conta. ESTOU CANSADA DESSA FALTA DE SEGURANÇA DO SPOTIFY!

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Resposta da empresa

30/05/2022 às 11:44

Olá,

Nossa equipe entrou em contato com você por e-mail no dia 27 de Maio de 2022.

Nós gostaríamos de saber se a situação foi resolvida. Contamos com a sua ajuda para que nos responda por aqui em caso positivo ou negativo e avalie.

Estamos aguardando a sua avaliação. Se possuir alguma dúvida ou precisar de mais alguma coisa, estamos sempre aqui para você.

Atenciosamente,

Equipe Spotify.

Ótimo
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