Reclamação resolvidaResolvido

Bloqueio de conta premium

Spotify
Itapetininga - SP
29/11/2021 às 11:19
ID: 133714999
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Realizei o pagamento da conta premium em 16 de novembro e foi cancelado meu acesso ao Spotifys premium na data de hoje, exigindo pagamento. Não consigo contato com nenhum Sac oi atendente.

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Resposta da empresa

29/11/2021 às 12:02

Olá Nicole,

Agradecemos pelo contato.

Nosso suporte entrará em contato com você para resolver essa situação através do e-mail cadastrado nesta reclamação. Não deixe de verificar sua caixa de Spam/Lixo Eletrônico para checar se você recebeu a nossa mensagem.

Mais uma vez, agradecemos.

Atenciosamente,

Equipe Spotify.

Consideração final do consumidor

10/12/2021 às 12:23

Após a reclamação resolveram meu problema

O problema foi resolvido?
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Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
Ótimo
Ótimo
8.1/ 10

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