RespondidaCartão pré pago não funciona
RespondidaNo dia 19/05/2022 comprei um cartão pré pago de R$ 17,00 na Americanas. Cheguei em casa, entrei na minha conta que já estava logada e coloquei o PIN. Depois que coloquei, apareceu uma mensagem dizendo que o código estava inválido e que era para tentar novamente ou entrar em contato com o suporte. Tentei novamente e não funcionou, fui na loja e me disseram que o cartão já estava ativado é que eu teria que resolver com o Spotify. E agora, o que faço?
Resposta da empresa
21/05/2022 às 13:59Olá Janete,
Agradecemos pelo contato.
Nosso suporte entrará em contato com você para resolver essa situação através do e-mail cadastrado nesta reclamação. Não deixe de verificar sua caixa de Spam/Lixo Eletrônico para checar se você recebeu a nossa mensagem.
Mais uma vez, agradecemos.
Atenciosamente,
Equipe Spotify.
