RespondidaConta Premium Duo
RespondidaBem fiz uma assinatura do premium duo e simplesmente não consigo utilizar, não consigo colocar o endereço pra adicionar outra pessoa na conta, eu ja tinha um plano individual cancelado com periodo de utilização até o dia 15/08/22, porém fiz essa assinatura na data de hoje 28/06/22 e não consigo utilizar, nem sequer aparece em meus planos do spotify, estou bem insatisfeito e gostaria de uma resolução para o meu caso, pois já foi realizado o pagamento
Resposta da empresa
29/06/2022 às 06:26Olá,
Agradecemos pelo contato.
Nosso suporte entrará em contato com você para resolver essa situação através do e-mail cadastrado nesta reclamação. Não deixe de verificar sua caixa de Spam/Lixo Eletrônico para checar se você recebeu a nossa mensagem.
Mais uma vez, agradecemos.
Atenciosamente,
Equipe Spotify.
